Antwort von BMW (Deutschland)
31/07/14 15:58
Habe auf der BMW (Deutschland) Seite einen iAgenten in München gesucht und so ein Kontaktformular zu BMW gefunden. Habe meine Frage zu dem „Problem“ mit dem Laden und dem Niedertarif-Fenster gestellt. 2 Tage später habe ich einen Anruf erhalten vom Kundensupport und es wurde mir erklärt, wie das mit dem Laden gedacht ist.
2 Tage!!!!!! und ich hatte eine Antwort - HAMMER. Auf die Antwort von BMW (Schweiz) warte ich immer noch. Ich muss ihnen wohl den Link zum Kontaktformular in München senden ;-)
Von: kundenbetreuung@bmw-i.de
Betreff: BMW i Kundenbetreuung
Datum: 31. Juli 2014 11:05:03 MESZ
Sehr geehrter Herr Gerber, vielen Dank für Ihre Anfrage vom 29.07.2014. Bei einer programmierten Abfahrtszeit wird die Ladung des BMW i3 so gestartet dass zu der voreingestellten Abfahrtszeit die Batterie geladen ist. So kann es unter bestimmtem Umständen vorkommen, dass die Ladung der Batterie nicht direkt zu dem von Ihnen eingestellten Zeitfenster gestartet wird, sondern erst zu einem späteren Zeitpunkt. Die Ladung in einem vordefiniertem Zeitfenster ohne voreingestellte Abfahrtszeit ist nicht möglich. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen mit diesen Informationen behilflich sein konnten.
2 Tage!!!!!! und ich hatte eine Antwort - HAMMER. Auf die Antwort von BMW (Schweiz) warte ich immer noch. Ich muss ihnen wohl den Link zum Kontaktformular in München senden ;-)
Von: kundenbetreuung@bmw-i.de
Betreff: BMW i Kundenbetreuung
Datum: 31. Juli 2014 11:05:03 MESZ
Sehr geehrter Herr Gerber, vielen Dank für Ihre Anfrage vom 29.07.2014. Bei einer programmierten Abfahrtszeit wird die Ladung des BMW i3 so gestartet dass zu der voreingestellten Abfahrtszeit die Batterie geladen ist. So kann es unter bestimmtem Umständen vorkommen, dass die Ladung der Batterie nicht direkt zu dem von Ihnen eingestellten Zeitfenster gestartet wird, sondern erst zu einem späteren Zeitpunkt. Die Ladung in einem vordefiniertem Zeitfenster ohne voreingestellte Abfahrtszeit ist nicht möglich. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen mit diesen Informationen behilflich sein konnten.